标准编号:7-5074-1558-9 分类号:F27
第一责任者:[美]约翰·E.鲍尔等著
出版社:中国城市出版社 出版时间:2003
价格:CNY48.00
标准编号:7-5074-1452-3 分类号:F273
第一责任者:克劳士比学院(中国)·克劳士比管理顾问中心,China Institute for 21st Quality编著
价格:CNY38.00