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200 1_ ■a如何做电话营销■9ru he zuo dian hua ying xiao■f王静编著
210 __ ■a北京■c中国物资出版社■d2008
215 __ ■a306页■d21cm
330 __ ■a本书共分十章，明晰了电话营销和电话销售的区别、电话营销前的准备工作，重点关注利用电话赢得客户的关键步骤，介绍了客户跟进和客户关系管理的技巧。
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701 _0 ■a王静■9wang jing■4编著
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