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200 1_ ■a营销■9ying xiao■e来自世界一流企业的4C营销方法■f方全编著
210 __ ■a北京■c中国物资出版社■d2004
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330 __ ■a本书是对顾客需求、成本、便利、沟通四大以顾客为中心的营销理论的研究，结合世界著名企业营销经验进行系统论述。
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