000    nam0
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005 __ 20160516004816.0
010 __ ■a7-5080-2317-X■dCNY24.00
100 __ ■a20010330d2001    em y0chiy0110    ea
101 1_ ■achi■ceng
102 __ ■aCN■b110000
105 __ ■ay   z   000yy
106 __ ■ar
200 1_ ■a忠诚的价值■Azhong cheng de jia zhi■e增长、利润与持久价值背后的力量■f(美)弗雷德里克·莱希赫尔德(Frederick Reichheld)著■g常玉田译
210 __ ■a北京■c华夏出版社■d2001
215 __ ■a378■d20cm
225 2_ ■a哈佛商学经典译丛■i名著系列■h第4批
305 __ ■a据贝恩公司1996年版译出，博达公司代理版权
314 __ ■a弗雷德里克·莱希赫尔德(Federick Reichheld)，是美国贝恩策略顾问公司全球忠诚实践部主任，著有《忠诚的价值——增长、利润与持久价值背后的力量》。
330 __ ■a本书提供一种实现可持续创造价值的方法，改变了对忠诚、利润和商业行为的实质等问题的思维方式，作者把忠诚问题作为一个威力无穷的经济案例来展开论述。
461 _0 ■12001■a哈佛商学经典译丛
462 _0 ■12001■a名著系列
510 1_ ■aThe Loyalty Effect■zeng
517 1_ ■a增长、利润与持久价值背后的力量■Azeng zhang 、 li run yu chi jiu jia zhi bei hou de li liang
606 0_ ■a商业经营■x研究
606 0_ ■a商业经营
690 __ ■aF715■v4
701 _1 ■a莱希赫尔德■Alai xi he er de■bF.■4著
701 _1 ■aReichheld■bFrederick■4著
702 _0 ■a常玉田■Achang yu tian■4译
801 _0 ■aCN■bKYLIB■c20160816