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200 1_ ■a星级服务人员知识手册■9xing ji fu wu ren yuan zhi shi shou ce■f姜玲■zeng
210 __ ■a广州■c广东经济出版社■d2006
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330 __ ■a本书介绍了星级服务人员酒店知识、星级服务人员基础知识、星级前厅服务人员专业知识、星级客房服务人员专业知识、星级餐饮服务人员专业知识等内容。
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