000    nam0
001 __ 000035816
005 __ 20100712213115.0
010 __ ■a7-5073-0937-1■dCNY16.00
100 __ ■a20010926d2001    em y0chiy0110    ea
101 0_ ■achi
102 __ ■aCN■b110000
105 __ ■aa   z   000yy
106 __ ■ar
200 1_ ■a科技型中小企业创业指南.1■9ke ji xing zhong xiao qi ye chuang ye zhi nan■h5■i客户服务■f张景安主编■g刘向东，张毅编著
210 __ ■a北京■c中央文献出版社■d2001
215 __ ■a144页■c插图■d24cm
330 __ ■a高新技术产业目前已成为世界各国经济竞争的主要阵地，中小企业，特别是科技型中小企业在科技创新和高新技术产业化发展中具有重要的地位。本册书主要介绍了客户导向服务、客户行为、提供优质服务的艺术等内容。
606 0_ ■a高技术产业
606 0_ ■a中小企业
606 0_ ■a企业管理
606 0_ ■a商业服务
690 __ ■aF276■v4
701 _0 ■a张景安■9zhang jing an■4主编
702 _0 ■a刘向东■9liu xiang dong■4编著
702 _0 ■a张毅■9zhang yi■4编著
801 _0 ■aCN■b91MARC■c20130904