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200 1_ ■a终生用户■9zhong sheng yong hu■e如何使一次性买主变为一个终生用户■f(美)卡尔·塞维尔■g贾潇博译
210 __ ■a长春■c吉林科学技术出版社■d2000
215 __ ■a201页■d21cm
330 __ ■a本书从作者自己销售汽车的成功经验谈开，详尽阐述了如何提供优质服务，如何将一次性买主变成终生用户等问题。
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701 _1 ■a塞维尔■9sai wei er■b卡尔■4著
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