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200 1_ ■a酒店礼仪■9jiu dian li yi■f张文编著
205 __ ■a2版
210 __ ■a广州■c华南理工大学出版社■d2002
215 __ ■a374页■d21cm
330 __ ■a本书内容包括酒店礼仪概述、仪表端庄 形象美好、态度和蔼 热情待客、礼貌语言 温暖如春、礼仪规范的特点、举止仪态礼节要求等。
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