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100 __ ■a20020807d2002    kemy0chiy0110    ea
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200 1_ ■a成功企业如何赢得顾客忠诚■Acheng gong qi ye ru he ying de gu ke zhong cheng■f苏伟伦主编
210 __ ■a北京■c经济日报出版社
215 __ ■a0■d21cm
225 2_ ■a超级经理人书房
330 __ ■a本书在系统研究国外关于企业如何建立并赢得顾客忠诚的经典理论的基础上，结合我国现代企业管理实践，用通俗、精练的语言阐述了成功企业如何赢得顾客忠诚的原理、方法、技巧；提出了顾客忠诚是成功企业的制胜法宝、创造顾客价值的五大金律等。
461 _0 ■12001■a超级经理人书房
510 1_ ■aHow Successful Enterprises Win Customers' Loyalty■zeng
606 0_ ■a企业管理■x市场营销学■x研究
606 0_ ■a企业管理
606 0_ ■a市场营销学
690 __ ■aF274■v4
701 _0 ■a苏伟伦■Asu wei lun■4主编
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