旅游地服务质量时空特征、影响因素及提升对策/何琼峰著
标准编号:978-7-5637-2887-9   
主要著者:何琼峰  he qiong feng   
出版信息:       
载体形态:168页 ; 23cm
价格描述:CNY42.00
主题词:旅游地  旅游服务  服务质量  研究  
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内容摘要

本书以国家旅游局历史抽样统计调查资料、中国旅游研究院游客满意度大型调查数据库数据为基础,结合典型案例地区、核心旅游业态、代表性旅游城市的大量实地调查,综合应用经济学、管理学、地理学等多学科理论和定性、定量的研究方法,从“理论分析、实证研究、政策途径”三个方面尝试回答了旅游经济转型时期“如何全面提升旅游地服务质量”这一核心问题。分析了旅游目的地服务质量的理论基础、空间格局、演变规律、影响因素、作用机理与提升对策。
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