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200 1_ ■a质量再免费■9zhi liang zai mian fei■e如何在不确定的时代把质量确定■f(美)菲利浦·B.克劳士比(Philip B. Crosby)著■g零缺陷管理中国研究院译
210 __ ■a北京■c经济科学出版社■d2005
215 __ ■a281页■d24cm
225 2_ ■a克劳士比经典译丛■v1
300 __ ■a质量人
330 __ ■a本书内容包括：确定质量、质量管理过程成熟度方格、工作业务完美度、概念是怎样产生的、ITT——开始确定质量、健壮公司、确定等。
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701 _0 ■c(美)■a克罗斯比■9ke luo si bi■c(Crosby, Philip B.)■4著
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